Chính sách bảo mật của hh88 cho tài khoản Việt Nam
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào các phòng game. Dữ...
Thông tin chúng tôi ghi nhận và lý do sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản hh88, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại các khu vực chúng tôi hoạt động. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý thông qua cổng an toàn; chúng tôi chỉ lưu mã
giao dịch và dấu thời gian, không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví. Thông tin thiết bị như địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành giúp chúng tôi phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử chơi
game—bao gồm các phòng bạn vào, thời gian phiên và kết quả vòng chơi—để giải quyết các thắc mắc về tài khoản và cải thiện trải nghiệm lobby. Tất cả dữ liệu này được lưu trữ trong hệ thống nội bộ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem trong quá trình hỗ
trợ khách hàng hoặc kiểm toán bảo mật.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã lưu trữ, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ và xử lý xong trong bảy ngày làm việc nơi pháp luật địa phương cho phép. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hồ sơ tài khoản.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ [email protected]. Đính kèm tên tài khoản và mô tả ngắn gọn nội dung bạn muốn thay đổi. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ với hướng dẫn xác minh danh tính.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat góc phải màn hình và chọn chủ đề Bảo mật tài khoản. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và ghi nhận yêu cầu của bạn ngay lập tức. Thời gian chat hoạt động từ chín giờ sáng đến một giờ sáng giờ Việt Nam.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Bảo mật trong trang Trợ giúp để xem danh sách câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán và các tùy chọn kiểm soát tài khoản. Bạn cũng có thể tải mẫu đơn yêu cầu xóa dữ liệu từ đó.
Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo vệ dữ liệu tối thiểu cần...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ hh88 đều sử dụng chứng chỉ SSL TLS 1.3...
Quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên hỗ trợ và kỹ thuật được cấp quyền mới có thể xem hồ sơ tài khoản. Mỗi...
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email và dữ liệu cá nhân của bạn với...
Lưu trữ có giới hạn
Chúng tôi giữ lại thông tin tài khoản trong thời gian bạn hoạt động và thêm ba mươi sáu tháng...
Kiểm soát tài khoản
Bạn có thể chỉnh sửa email, số điện thoại và tùy chọn nhận thông báo bất kỳ lúc nào trong...
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo trước ít nhất mười...
So sánh với các trang pháp lý khác của hh88
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Chính sách thanh toán. Dưới đây là bảng so sánh nhanh...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chính sách bảo mật được thể hiện qua thiết kế giao diện, cách chúng tôi hiển thị dữ liệu tài khoản và các công cụ kiểm soát quyền...